আইনি দলিল

77f7 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি

এই দলিলটি বর্ণনা করে যে 77f7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬ | সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77f7 (অতঃপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "77f7" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে 77f7 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়।

এই নীতি 77f7-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য ও অ-নিবন্ধিত দর্শনার্থী উভয়ের ক্ষেত্রেই। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

সংক্ষিপ্তসার: আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ২

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77f7 দুটি প্রধান বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) স্বেচ্ছায় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট নম্বর যাচাইয়ের জন্য
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেনের জন্য
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বাধ্যতামূলক

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন);
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজের তথ্য;
  • গেমিং কার্যক্রম — বেটের পরিমাণ, জয়ের ইতিহাস, পছন্দের গেম;
  • লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যক্রম;
  • লগইন সময়, লগইন স্থান ও ডিভাইস সনাক্তকারী।
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77f7 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য;
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমাকৃত নথিপত্র;
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে;
  • গ্রাহকসেবা: সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য;
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে;
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad) ও গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে।
ধারা ৪

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77f7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যে কারণে ব্যবহার করা হয়:

মূল পরিচালনামূলক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে;
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে;
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে;
  • গ্রাহকসেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে;
  • আর্থিক প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে।

উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ করতে;
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে;
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে;
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে;
  • দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে।

আশ্বস্ততা: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ধারা ৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77f7 সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে। তবে এই ভাগাভাগি সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রসমূহ

তৃতীয় পক্ষ ভাগকৃত তথ্য কারণ
পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য, মোবাইল নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
গেম প্রদানকারী (Evolution, Pragmatic Play) সেশন আইডি, বেটিং তথ্য গেম পরিচালনা
পরিচয় যাচাই সংস্থা নাম, জন্মতারিখ, নথিপত্র KYC যাচাইকরণ
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী বেনামী ব্যবহারের তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। সকল তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

ধারা ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77f7 ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়;
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমিং সেটিং) মনে রাখতে;
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — বেনামীভাবে;
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অধিকাংশ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৭

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

77f7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড;
  • নিরাপদ সার্ভার: ডেটা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষিত;
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন;
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমে নিরীক্ষা;
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (Data Breach) হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব।

ধারা ৮

আপনার অধিকারসমূহ

77f7-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে চাইলে আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে আসতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ৯

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77f7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান 77f7-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে দেব।

১৮+ বাধ্যতামূলক: 77f7 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং নাবালকদের তথ্য প্রক্রিয়া করে না।

ধারা ১০

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

77f7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পার্টনারের সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 77f7 তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, bKash, Nagad — প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রয়েছে।

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77f7 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

ধারা ১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি]"
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে
  • সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করা হয়।

77f7-এর তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 77f7 যে মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ব্যাংকিং গ্রেডের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি মুহূর্ত সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

77f7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মৌলিক অঙ্গীকার।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা বহন করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে আবেদন করুন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগ করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সবসময় সর্বোচ্চ মানের।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

77f7-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। এখন প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।